راهنمای خرید VPN
نوع اینترنت، دستگاه و مصرف موردنظرت را بنویس تا انتخاب میان پلن تانل و مستقیم دقیقتر شود.
مسیر رسمی ارتباط
پشتیبانی دیمینت
برای انتخاب پلن، خرید، تمدید یا رفع مشکل اتصال از مسیر رسمی با ما در ارتباط باش.
بررسی مشکل اتصال
نام برنامه، اپراتور اینترنت، متن خطا، زمان رخداد و تصویر خطا را ارسال کن تا بررسی سریعتر انجام شود.
پیگیری سرویس
کد یا ایمیل سفارش را بدون ارسال رمز و اطلاعات محرمانه در اختیار پشتیبانی قرار بده.
قبل از ارسال پیام این موارد را بررسی کن
زمان و تاریخ دستگاه را روی حالت خودکار بگذار، اشتراک را داخل برنامه Update کن و یک سرور دیگر را امتحان کن. اگر اتصال روی یک اینترنت برقرار میشود اما روی اینترنت دیگر نه، نام اپراتور را در پیام بنویس. برای امنیت حساب، لینک اشتراک را در گروه عمومی منتشر نکن و فقط اطلاعات لازم برای بررسی را از طریق پشتیبانی رسمی ارسال کن.
پیام به پشتیبانی تلگرامپاسخگویی توسط تیم پشتیبانی دیمینت